1. Introducción
En New Sneaker, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de los datos personales que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que obtenemos de nuestros clientes en línea. Al utilizar nuestros servicios y realizar compras en nuestra tienda, aceptas las condiciones aquí descritas.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web, realizas compras o nos contactas:
-
Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago.
-
Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de acceso y otras métricas relacionadas con la interacción con nuestro sitio web.
-
Información de pago: Detalles relacionados con las transacciones, como números de tarjetas de crédito, débito o cualquier otro método de pago utilizado para realizar una compra.
3. Uso de la Información Recopilada
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
-
Procesar y completar tus pedidos: Utilizamos tus datos para procesar tus compras, gestionar el envío de tus productos y realizar la facturación.
-
Mejorar nuestros servicios: Usamos la información para mejorar tu experiencia de compra, personalizar nuestras ofertas y optimizar el funcionamiento de nuestra tienda en línea.
-
Comunicación: Nos pondremos en contacto contigo para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envíos, promociones especiales y novedades sobre nuestros productos y servicios.
-
Cumplir con nuestras obligaciones legales: En algunos casos, podemos necesitar usar tus datos para cumplir con obligaciones fiscales o legales.
4. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra página. Estas cookies nos permiten recordarte durante tu sesión de compra y mejorar la funcionalidad del sitio.
Si prefieres no aceptar las cookies, puedes ajustar la configuración de tu navegador para bloquearlas. Sin embargo, ten en cuenta que algunas funcionalidades de nuestro sitio pueden no estar disponibles si desactivas las cookies.
5. Protección de la Información
En New Sneaker, implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información personal de nuestros usuarios. Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas, como SSL (Secure Sockets Layer), para asegurar que tus datos de pago y personales estén protegidos durante el proceso de compra.
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir tu información con:
-
Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos, gestionar la atención al cliente y otras funciones relacionadas con el negocio. Estas empresas están obligadas a mantener la confidencialidad de la información y solo pueden utilizarla para realizar sus servicios.
-
Requerimientos legales: En caso de que sea necesario por una orden judicial o para cumplir con regulaciones legales, podemos compartir tus datos con autoridades competentes.
7. Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
Tienes el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros.
Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
-
Rectificación: Si crees que los datos que poseemos son incorrectos o incompletos, puedes solicitar su corrección.
-
Cancelación: Si deseas que eliminemos tus datos personales de nuestros registros, puedes solicitar su cancelación, siempre que no exista una obligación legal que nos impida hacerlo.
-
Oposición: Puedes oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos, como marketing o comunicaciones comerciales.
8. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que una ley aplicable exija su retención durante un período más largo.
9. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, y no somos responsables de sus prácticas. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web al que accedas.
10. Cambios en la Política de Privacidad
New Sneaker se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con una fecha de actualización. Te recomendamos revisar regularmente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.
11. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, puedes contactarnos.